FAQ

Le camere verranno consegnate entro le ore 14:00 del giorno di arrivo e andranno liberate entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Se arrivate in anticipo vi accoglieremo con il sorriso, provvederemo a verificare i documenti personali, potrete lasciare i bagagli in deposito e iniziare subito la vacanza.

Il personale di reception è presente fisicamente in hotel dalle ore 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 19:00.
In caso di arrivo previsto in orari diversi da quelli elencati, vi chiediamo di avvisare preventivamente e di chiamare il numero 3331451296 poco prima del vostro arrivo.
Allo stesso numero, saremo sempre reperibili h24 per qualsiasi necessità.
In caso di partenza prevista prima delle ore 09:00 ci raccomandiamo che il saldo del conto venga effettuato entro la sera prima della partenza ed entro le ore 19:00.

Sono tutte dotate di box doccia, balcone, aria condizionata regolabile, Wi-Fi, TV e set di cortesia.

Certo, gli asciugamani e le lenzuola vengono cambiati ogni 3 giorni. Se dovesse necessitare un ulteriore cambio, basta lasciarli a terra e provvederemo a sostituirli.

Il servizio è disponibile a pagamento (5 € al giorno).

La colazione dell’Hotel Abay viene servita dalle ore 7:30 alle ore 10:30.
La colazione è molto ricca e completa. Trovi sia proposte dolci (croissant, torte fatte in casa, biscotti, dolci) che salate (pane, affettati, formaggi, uova, bacon, yogurt), frutta fresca, succhi di frutta, cereali e bevande.
Il nostro punto di forza? La caffetteria espressa preparata al momento! (caffè, cappuccino, latte fresco).

Sì, è presente in tutta la struttura ed è gratuito.
La password è Ab@y0000

Lo staff della reception sarà presente in hotel dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 19:00.
Al di fuori di questi orari potrai accedere senza problemi in hotel con il badge di accesso che ti verrà consegnato al momento del check-in insieme alla chiave della camera.

Abbiamo a disposizione il parcheggio a 50 metri dall'hotel.

Il parcheggio è compreso nelle formule B&B PLUS e Pensione Completa, mentre è a pagamento nelle altre formule. È recintato, videosorvegliato e assicurato.
Il parcheggio è disponibile dalle ore 12:00 del giorno di arrivo e va liberato entro le ore 12:00 del giorno di partenza.

Abbiamo due stabilimenti convenzionati, la spiaggia Marea (bagni dal n 86a al 95) e la spiaggia Bradipo Beach (bagni dal 104 al 105a).

Nella formula B&B PLUS è compresa la spiaggia Marea a 50 mt dall'Hotel Abay. Qui non trovi solo relax, ma un vero punto di riferimento per chi ama il movimento e il benessere: la spiaggia è infatti conosciuta per la ricca proposta di corsi (a pagamento), tra cui yoga all’alba, pilates, group cycling, allenamento funzionale e persino discipline più particolari come i tessuti aerei e il krav maga.Una soluzione ideale per chi vuole unire vacanza, energia e nuove esperienze… direttamente sul mare.

Nella formula di Pensione Completa e Mezza Pensione è compresa la spiaggia Bradipo Beach (di fronte all'Hotel Jumbo, a circa 500 metri) La spiaggia è attrezzata con numerosi servizi tra cui campi da bocce, tavoli da ping pong, biliardini, aree giochi per i più piccoli, animazione con balli e tornei sportivi durante tutta la settimana, con premiazione e aperitivo, aree relax, ma anche cuscinetti poggiatesta sui lettini e casseforti per gli ombrelloni.

Ammettiamo solo cagnolini di piccola/piccolissima taglia. Verrà applicato un supplemento di €5 al giorno per ciascun cagnolino.
Al momento della prenotazione occorre comunicare anche la loro presenza.

Dovrai portare con te i documenti ed il libretto sanitario dell'animale: tali documenti potrebbero essere richiesti dai bagnini qualora decidiate di portare il vostro amico a quattro zampe in spiaggia con voi.

IMPORTANTE: Non accettiamo cani di taglia medio/grande. 

Abbiamo poche regole di buona convivenza da rispettare:
È vietato l'accesso dell'animale alla sala da pranzo;
È vietato l'accesso dell'animale alla piscina dell'Hotel Jumbo ed al centro benessere dell'Hotel Jumbo;
Nelle aree comuni, è necessario che il cane sia tenuto al guinzaglio;
Ci raccomandiamo vivamente che non abbai durante la sua permanenza in camera da solo, al fine di evitare problematiche con gli altri ospiti;
Gli orari preferiti per la pulizia della camera saranno preventivamente concordati;
I nostri bagni convenzionati permettono l'accesso, in zone dedicate, agli amici a 4 zampe, così come previsto dall'ordinanza balneare;
I cani possono essere portati a passeggio sulla battigia prima delle ore 08.00 e dopo le ore 19.00; l'accesso in altri orari potrebbe comportare l'applicazione di sanzioni;
Per un maggior comfort, la Bradipo Beach (spiaggia convenzionata di fronte all'Hotel Jumbo a 500 mt) fornisce anche recinti di dimensioni di 4x4 metri. Il servizio è a pagamento ed ha un costo supplementare da concordare con il bagnino. Per ogni informazione e per il pagamento del supplemento, dovrete rivolgervi direttamente al bagnino.

- Pernottamento in camera con balcone, bagno privato, box doccia, aria condizionata regolabile, Wi-Fi, TV e set di cortesia
- Ricchissima prima colazione a buffet con ampia scelta di dolce (torte, crostate, biscotti, croissant) e salata (pane, bacon, uova, affettati, formaggi), yogurt, cereali e frutta fresca, con caffetteria espressa preparata al momento.

Oltre ai servizi della formula B&B, include il servizio spiaggia presso lo stabilimento convenzionato a 50 metri dall'Hotel (un ombrellone e due lettini per camera).

Tutti i servizi della formula B&B, in più:
- Parcheggio recintato, videosorvegliato e assicurato
- Ingresso per tutta la vacanza al Beach Village di Riccione

B&B PLUS include l’accesso a tutti i servizi dell'Hotel Jumbo (a 500 mt dall'Hotel Abay)
- Piscina con triplo scivolo
- Area gioco esterna Jumbo Jungle, con playground, tappeti elastici e gonfiabili
- Animazione per grandi e bambini
- Aree gioco interne all’hotel
- Area benessere (su prenotazione, uso esclusivo)
- Area fitness.
La formula B&B Plus non include pasti presso il Jumbo.

La piscina è a disposizione dalle ore 09:00 alle ore 19:00.
La piscina ha due diverse profondità; 1 metro nella parte all'ingresso e 1,40 metri nella restante parte.

L’hotel Jumbo dista circa 500 mt circa, a piedi una passeggiata di circa 10 minuti.

Sì, puoi chiedere un preventivo in Mezza Pensione o Pensione Completa, ma anche aggiungere dei singoli pasti (previa disponiblità).
Tutti i pasti pranzo e cena verranno consumati presso il ristorante a buffet dell’hotel Jumbo (a circa 500 mt dall’Abay). La colazione sarà serve servita presso Hotel Abay.

I pasti sono organizzati per fasce orarie.
Se chiedi la Mezza Pensione o la Pensione Completa, ti proporremo le fasce orarie disponibili nel preventivo, così potrai scegliere quella più adatta a te. 

L’Hotel Abay è vicino alla fermata Bellariva del nuovo Metromare di Rimini, il trasporto rapido con corsia dedicata che collega la stazione ferrovia di Rimini con quella di Riccione.
A pochi metri dall’hotel c’è anche la fermata dell’autobus n.11 che collega tutto il lungomare di Rimini fino al centro città.

L'Hotel Abay è una struttura stagionale. Generalmente siamo aperti da fine maggio a metà settembre per la stagione estiva.
Ci saranno anche diverse aperture straordinarie durante l'anno, quindi non dimenticarti di registrare il nostro numero in rubrica per la tua prossima fuga o evento a Rimini!

Tutti i preventivi non comprendono la tassa di soggiorno, che ammonta a 2,5 € al giorno a persona maggiore di 14 anni, applicata fino ad un massimo di 7 pernottamenti consecutivi.
Il pagamento della tassa di soggiorno dovrà essere effettuato in contanti.

Speriamo sinceramente che non si verifichi perché non vediamo l’ora di accoglierti all’hotel Abay.
In caso di annullamento dovremo applicheremo il seguente regolamento:
- per disdette pervenute almeno un mese prima dell'arrivo, la caparra confirmatoria verrà restituita;
- per disdette pervenute da un mese a dieci giorni prima dell'arrivo, sarà possibile utilizzare la caparra per un altro soggiorno entro la stagione in corso;
- per disdette pervenute da dieci ad un giorno prima dell'arrivo, la caparra verrà trattenuta.

In caso si verifichi una partenza anticipata, la penale applicata verrà valutata di caso in caso a seconda del numero di notti di partenza anticipata. In alcuni casi, verrà applicato il costo del solo pernottamento, fino ad un massimo di 3, come da normativa vigente. In altri casi, verrà applicato il costo totale del soggiorno, essendo un prezzo a pacchetto e non scorporabile. Le partenze anticipate sono da considerarsi come disdette last minute, pertanto non coperte dalle politiche di cancellazione.

Al momento della prenotazione verrà richiesta una caparra pari a circa il 20% dell’importo totale del soggiorno che dovrà essere corrisposta tramite bonifico bancario. Il saldo sarà fatto direttamente in Hotel nei giorni precedenti alla partenza.